HILFE

Häufige Fragen

Brauche ich während der Route Internet?

Nein. Sobald die Routenseite geöffnet ist, funktionieren die wichtigsten Inhalte offline. Karten und Navigation brauchen Internet.

Kann ich die Route mit meiner Reisebegleitung teilen?

Ja. Teile den Link, dann kann die andere Person ihn auch auf dem Handy öffnen.

Was, wenn ich spät dran bin?

Folge dem Timer Zurück zum Schiff. Wenn er rot wird, beende die Route und geh sofort zurück.

Bekomme ich eine Rückerstattung?

Ja. Wenn du nicht zufrieden bist, melde dich innerhalb von 24 Stunden per WhatsApp und wir erstatten dir den Betrag.

Wie lange bleibt der Zugang aktiv?

30 Tage auf dem Gerät, auf dem die Route freigeschaltet wurde.

Die Route öffnet sich nicht. Was tun?

Aktualisiere die Seite. Wenn es weiter nicht klappt, schreib uns auf WhatsApp.